Proteção de dados pessoais

IMPÉRIO acredita fortemente na proteção da confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais. Para qualquer dúvida relativa à nossa Política de Privacidade ou insatisfação com o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Compliance Officer, cujos contatos se encontram a seguir:

  • IMPÉRIO – Avenue du Léman 23 – 1005 LAUSANNE ou por email : compliance@imperio.ch

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode apelar diretamente para a autoridade supervisora ​​de proteção de dados competente:

  • Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
    Feldeggweg 1
    CH-3003 Berne

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

IMPÉRIO ASSURANCES ET CAPITALISATION SA – Avenue du Léman 23 – 1005 LAUSANNE

Bases jurídicas em que se baseia o tratamento dos seus dados pessoais

Quando nos envia os seus dados pessoais, autoriza-nos a processá-los para todos os procedimentos relativos ao estabelecimento de um relacionamento comercial consigo, para o acompanhamento do cliente, tratamento das suas reclamações ou para fins promocionais.
É considerada como processamento qualquer operação relacionada com dados pessoais - realizada ou não através de processos automatizados - em particular a recolha, registo, utilização, comunicação ou eliminação de dados.

Seus dados pessoais são processados ​​com base nas disposições da Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (LPD), bem como com base em seu consentimento ou para os fins de nossos interesses legítimos. Em particular:

• Ao solicitar uma oferta ou celebração de seguro: ao enviar uma proposta de seguro, você envia-nos os dados pessoais de que precisamos para avaliar o risco a ser assumido, concluir o contrato e estabelecer uma apólice de seguro. Em caso de reclamação, deverá também fornecer-nos informações sem as quais não podemos determinar se se trata de um caso de citação e qual o montante do dano. O mesmo vale para o resseguro e possível cosseguro. O seu consentimento é necessário para a execução do contrato, a menos que haja uma base legal aplicável, ao qual você concorda ao nos confiar seus dados pessoais. Entendemos que o seu consentimento também é explícito em relação aos seus dados pessoais sensíveis (dados médicos, por exemplo).

• Durante análises e estatísticas: os seus dados pessoais são utilizados para análises, perfis ou fins estatísticos, nomeadamente para melhorar os nossos produtos, a nossa gestão administrativa, bem como para melhor compreender as suas necessidades e preferências.

• Em medidas promocionais: podemos usar os seus dados pessoais para contactá-lo para fins promocionais e para lhe apresentar produtos que possam ser do seu interesse. Assumimos que aceita que os seus dados sejam transmitidos aos nossos parceiros de cooperação para fins promocionais, sem oposição por escrito da sua parte para o seguinte endereço de email de contacto: compliance@imperio.ch

• Controlos e cumprimento: de acordo com as disposições legais aplicáveis ​​e aos nossos interesses legítimos, processamos os dados pessoais para prevenir, detectar e combater fraudes de seguros, bem como lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

Comunicação dos seus dados pessoais a terceiros

Os seus dados não são transmitidos a terceiros não autorizados. Para cumprir as suas obrigações legais ou contratuais, bem como no caso de um interesse legítimo, a IMPÉRIO pode, no entanto, ser obrigada a transmitir dados pessoais na Suíça e no estrangeiro aos seus resseguradores, aos seus parceiros de colaboração ou cooperação, a seguradoras anteriores ou sucessivas, seus fornecedores, bem como a seguradoras sociais ou instituições de previdência. Também comunicamos os seus dados quando a lei ou uma autoridade nos instrui a fazê-lo (tribunais ou promotores públicos, por exemplo).

Retenção de dados pessoais

O período de retenção de dados pessoais varia em função da necessidade desta informação e das bases jurídicas aplicáveis. Os critérios que permitem determinar o período de retenção são, nomeadamente, o enquadramento legal, os requisitos da IMPÉRIO para poder dispôr desta informação, a protecção dos interesses das pessoas em causa (por exemplo, clientes, visitantes dos nossos sites, novos clientes potenciais), bem como restrições ou dependências decorrentes de processos ou elementos técnicos ou organizacionais internos. Os seus dados pessoais são mantidos, em qualquer caso, durante a nossa relação contratual e pelo menos durante 10 anos. Os documentos relativos aos contratos de seguro são destruídos pelo menos dez anos após a data de caducidade, de resolução do contrato de seguro ou da decisão do processo de sinistro. No entanto, esses períodos podem ser estendidos, por exemplo, no caso de litígios, procedimentos legais ou disposições legais ou regulamentares que prevejam um período de retenção mais longo.

Direitos relativos ao processamento de dados pessoais

Você tem o direito de acesso, retificação, oposição, o direito de limitar o processamento e a eliminação, bem como, quando aplicável, o direito de portabilidade de dados e direito de recurso para a autoridade de supervisão competente para proteção de dados pessoais. Você também tem o direito de se opôr ao processamento dos seus dados pessoais para fins promocionais diretos. A autorização relativa ao tratamento de dados pessoais pode ser revogada a qualquer momento por escrito, desde que o tratamento já não seja necessário no âmbito da nossa relação contratual. Você pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais entrando em contato com compliance@imperio.ch. Para fazer isso, você deve anexar uma cópia do seu bilhete de identidade ou passaporte ao seu pedido por escrito e indicar exatamente em que consiste o seu pedido.

Comunicações por Internet ou E-mail

Gostaríamos de salientar que a Internet é uma rede mundial aberta e que a transferência de dados pessoais através da Internet ou por e-mail é, em princípio, por sua conta e risco, a menos que seja um protocolo de transferência segura de dados seja usada. Declinamos qualquer responsabilidade em caso de divulgação de informações relacionadas com a utilização destes meios de comunicação.

 

 

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